2020.02.10 13:48
최근에 프로그램을 켠 이후 나누기 기능을 이용하는 과정을 나열해보면
1. 나누기 버튼 클릭
2. 나누려는 파일 설정
A. 프로그램이 약 3분간 먹통이 되었다가 다음 단계로 넘어감
3. 개수로 나눌지, 시간으로 나눌지 설정
B. 프로그램이 약 5분간 먹통이 되었다가 다음 단계로 넘어감
4. 원하는 대로 나누려는 구간이 설정된 것을 확인 후 시작 버튼을 누름
5. 고속 모드로 자를지 or 변환 모드로 자를지 간단한 세팅 이후 시작 버튼을 누름
6. 진행 상황을 보여줌
C. 원활히 진행되는 것처럼 보이다가 갑자기 프로그램이 종료됨
계속해서 이러한 과정이 발생되고 있습니다
여러 파일을 가지고 실험을 해보았는데, 1GB의 크기가 작은 파일들은 정상적으로 작동하는 것을 확인할 수 있었지만 30GB나 50GB짜리 대용량 파일에는 공통적으로 이런 현상이 발생합니다.
또한 비슷한 증상을 나타내는 다른 글에 남겨주신 댓글을 참고하여 3.1.5 버전을 설치해봤는데도 이 또한 똑같이 오류가 생기네요.
해결 방안이 있을까요?
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
대용량 파일의 경우 3.5.0에서 문제가 있다는 제보를 받아서, 조만간 해결된 버전을 출시할 예정입니다.
반디컷 3.1.5에서는 대용량 파일도 문제가 없어야 하는데, 그 부분은 확인이 필요할 것 같습니다.
1. 혹시, AMD CPU를 사용하는 컴퓨터를 사용하시나요?
2. 30GB나 50GB면 파일을 전송하는 것이 불가능할 것 같습니다. 아래 그림과 같이 "파일정보"를 복사한 후, bandicut@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
3. 더불어, '로그 파일 생성하기(.log)' 옵션에 체크를 한 상태에서, 에러가 날 경우, '출력폴더'로 이동한 후, 보이는 로그(.log)파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 고맙겠습니다.
감사합니다.