2019.07.18 12:28
안녕하세요. 반디캠을 아주 유용하게 사용중이고 계속 더 활용하기 위해 아래와 같이 문의 및 건의 합니다
[ 문 제 점 ]
1. 7월 17일 해외선물 챠트를 녹화했으나 검은색으로만 보임, 알캡쳐도 검은색으로만 캡쳐됨
2. 7월 18일 오전 해외선물 챠트는 정상 녹화됐고, 알캡쳐도 정상 캡쳐됨
3. 알캡쳐는 3일전 포맷후 두번째 동일한 현상이 생김
[ 문의 ]
1. 아무런 조치도 하지 않았는데 왜 정상일때와 비정상일때가 생길까요?
2. 동일한 현상 방지하기 위해 제가 무슨 조치를 해야 하나요?
[ 건의사항 ]
악성코드 감염 방지를 위해 XXX 파일을 다운받으라고 하지 마시고
이 게시판에 첨부 또는 yu_i**** 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
11636 | 동영상 녹화중 표시 방법 [1] | moimeme | 2023.10.29 | 0 |
11635 | 씨리얼 분실했습니다. | 도니 | 2024.05.03 | 0 |
11634 | 문의 [1] | 케와 | 2021.03.05 | 1 |
11633 | 시드값 관련하여 문의드립니다. [1] | 블루밍 | 2021.08.11 | 1 |
11632 | 2대 사용으로 구매했는데 [1] | 김영준 | 2017.12.11 | 1 |
11631 | 잘 써오던 반디캠이 최근들어서 실행이 안돼네요 [1] | 사용자 | 2018.04.12 | 1 |
11630 | 문의요^^ [1] | ㅎㅅㅎ | 2018.06.22 | 1 |
11629 | 시리얼 번호 변경...문의 빠른 답변 부탁드립니다. [1] | 최옥득 | 2018.07.19 | 1 |
11628 | 정품시리얼 환불요청이요 [1] | 반디반디 | 2018.07.24 | 1 |
11627 | 듀얼모니터 녹화 가능 문의 [1] | 수 | 2022.02.24 | 1 |
11626 | 반디캠 재설치 [1] | 그레이스 | 2022.02.24 | 1 |
11625 | 등록시 미등록 이메일과 시리얼번호라고 뜨네요 [1] | 등록 오류 | 2018.09.11 | 1 |
11624 | VOD 녹화가 안되요 [1] | VITRA | 2018.09.15 | 1 |
11623 | 반디캠 사용시 화면 흔들림(?)현상 [1] | 반디캠유져 | 2018.11.20 | 1 |
11622 | [6730] 게시글 관련 재질문 [1] | 이상재 | 2019.01.14 | 1 |
11621 | 녹화후 저장 파일을 열면 에러 메시지가 뜨며 재생이 안됩니다. [1] | 차차 | 2019.01.15 | 1 |
11620 | 모니터 상단 녹화바 [1] | 봉구스 | 2019.02.07 | 1 |
11619 | 취소 다시결재하고싶어요 [1] | Eyoung | 2019.02.14 | 1 |
11618 | 환불 부탁드립니다 [1] | 한정배 | 2019.03.13 | 1 |
11617 | 반디캠 사용중인데 메일 변경 가능한가요? [1] | 탁기 | 2019.04.24 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
해당 증상은 캡처를 방해하는 어떤 프로그램이 동작하고 있을 때 발생되는 현상인 것 같습니다.
예를들어, 7월 17일에 해외선물 챠트를 녹화하시기 전에, 은행 사이트에 방문하시거나 할 경우, 해당 은행 사이트에서 설치하는 프로그램중의 일부가 '캡처시 검게' 녹화되게 하는 역할을 수행하는 것 같습니다.
이와 같은 증상이 발생될 경우, 컴퓨터를 재시작한 후, 녹화하시려는 대상 프로그램/사이트에만 접속해서 녹화를 시도해 보시기 바랍니다.
감사합니다.