2019.07.18 12:28
안녕하세요. 반디캠을 아주 유용하게 사용중이고 계속 더 활용하기 위해 아래와 같이 문의 및 건의 합니다
[ 문 제 점 ]
1. 7월 17일 해외선물 챠트를 녹화했으나 검은색으로만 보임, 알캡쳐도 검은색으로만 캡쳐됨
2. 7월 18일 오전 해외선물 챠트는 정상 녹화됐고, 알캡쳐도 정상 캡쳐됨
3. 알캡쳐는 3일전 포맷후 두번째 동일한 현상이 생김
[ 문의 ]
1. 아무런 조치도 하지 않았는데 왜 정상일때와 비정상일때가 생길까요?
2. 동일한 현상 방지하기 위해 제가 무슨 조치를 해야 하나요?
[ 건의사항 ]
악성코드 감염 방지를 위해 XXX 파일을 다운받으라고 하지 마시고
이 게시판에 첨부 또는 yu_i**** 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
7225 | [대용량 파일 보내기] 안내 수정부탁드립니다. [1] | 니나노 | 2021.11.19 | 151 |
7224 | 영상녹화 문제 [1] | 럭키 | 2022.10.05 | 151 |
7223 | 반디캠 추가 구매 문의 [1] | 추가구매희망 | 2021.06.24 | 152 |
7222 | 결재취소 원합니다 [1] | 김은정 | 2021.07.05 | 152 |
7221 | 라이센스 문의 [1] | 꽁먕 | 2021.11.02 | 152 |
7220 | 추가모니터 연결시에는 소리가 녹음되지 않는데 이유가 [1] | 동네 | 2021.12.16 | 152 |
7219 | 댓글 문의 [3] | 동이 | 2022.11.09 | 152 |
7218 | 업그레이드(추가) 구매는 이제 없나요? [1] | 김신정 | 2022.11.22 | 152 |
7217 | 환불 요청들입니다. [1] | 라몬 | 2023.05.11 | 152 |
7216 | 반디캠 녹화프로그램에 대한 문의 (녹화중 중간에 끊기는 현상) [3] | 데이비드구 | 2023.06.05 | 152 |
7215 | 지워진 컴퓨터파일복구방법(급해요!) [1] | 반디캠사용자 현민 | 2022.08.15 | 152 |
7214 | 게임녹화 [1] | 솨람 | 2021.07.17 | 153 |
7213 | 2pc 라이센스 구입 후 한대는 약1달 후에 등록해도 되나요? [1] | 광광우럭따 | 2021.08.12 | 153 |
7212 | 고품질로 녹화 후 저품질로 변환하는것이 가능한가요 ? [1] | 꾸뀨 | 2021.11.03 | 153 |
7211 | 정품 구매 했는데,,,,시리얼 넘버가 않옵니다,,,,빨리 해결해 주세요 [1] | 아크텍 | 2021.12.10 | 153 |
7210 | 반디캠 녹화 후 소리 작음 [1] | 오월이 | 2022.01.03 | 153 |
7209 | 원래 앞부분 영상 멈추고 잘리는 현상만 있었는데 이젠 싱크도 밀립니다. [1] | David | 2022.11.18 | 153 |
7208 | 취소요청 [1] | imadeit9788 | 2022.12.26 | 153 |
7207 | 반디캠에 녹화된 것을 다른 컴퓨터로 옮기는 방법을 알려주세요 [1] | 황차장 | 2023.01.10 | 153 |
7206 | 환불요청 합니다 [1] | 추추 | 2023.05.09 | 153 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
해당 증상은 캡처를 방해하는 어떤 프로그램이 동작하고 있을 때 발생되는 현상인 것 같습니다.
예를들어, 7월 17일에 해외선물 챠트를 녹화하시기 전에, 은행 사이트에 방문하시거나 할 경우, 해당 은행 사이트에서 설치하는 프로그램중의 일부가 '캡처시 검게' 녹화되게 하는 역할을 수행하는 것 같습니다.
이와 같은 증상이 발생될 경우, 컴퓨터를 재시작한 후, 녹화하시려는 대상 프로그램/사이트에만 접속해서 녹화를 시도해 보시기 바랍니다.
감사합니다.