2018.10.08 08:18
안녕하세요.
저는 밴디캠과 밴디컷을 페키지로 구매한 사람입니다.
그런데 밴디컷은 정품등록이 되는데 밴디캠은 정품등록이 안됩니다.
비밀번호가 틀리다고 나와요.
밴디캠과 밴디컷의 비번이 다른가요?
그럼 어떻게 하면 밴디캠의 정품등록을 할 수 있을까요?
녹화와 녹음을 했는데 녹화는 잘 되고요.
녹음은 됐는데 하울링이 너무 커서요.
외장 마이크 사용 없이 내장마이크를 사용해서 녹음할 수 없나요?
어떻게 하면 하울링을 없앨 수 있나요?
오늘 중으로 노트북을 이용한 강의내용을 녹화해서 학생들에게
보내줘야만 해서요.
꼭 속히 일러주세요.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 네, 비밀번호가 다릅니다.
패키지를 구매하시면, 이메일이 2통 발송됩니다.
이메일 하나에는 반디캠 시리얼키가 들어있고, 다른 하나에는 반디컷 시리얼키가 들어있습니다.
해당 제품에 맞는 시리얼키를 넣으시면 정품등록이 잘 됩니다.
여전히 문제가 있다면, bandicam@bandicam.com으로 연락 주시기 바랍니다.
2. 윈도우의 '마이크 속성'창에서, "이 장치로 듣기" 옵션에 체크가 되어 있는 경우, 하울링이 현상이 발생됩니다.
"이 장치로 듣기" 옵션에 체크가 되어 있다면, 해당 옵션을 체크해제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
- 상세도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/
여전히 문제가 있다면, 반디캠의 녹화 설정과 윈도우의 마이크 녹음 설정 화면을 녹화해서 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.