- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
원래 반디캠을 쓰던 데스크탑을 포맷하고서 새 데스크탑을 구입해서 라이센스를 받아서 설치하고 정품등록을 했습니다.
그리고 동영상녹화를 해보니 소리가 녹음이 안됩니다. 현재 새 데스크탑에는 외장 스피커를 연결하지 않았습니다.
방법을 알려주세요.^^
댓글 6
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반디캠컴퍼니
2018.08.22 11:21
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.마이크 소리가 나오지 않는 경우는, 대부분 윈도우와 반디캠 설정에서 '마이크 선택이 제대로 되어 있지 않기 때문’입니다.아래 도움말에 있는 내용으로 마이크 설정을 해 주시면 소리 녹음이 가능합니다.https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/여전히 마이크 소리 녹음이 되지 않는다면, 반디캠 소리 설정 및 윈도우 소리설정 화면의 스크린샷을 첨부해주시기 바랍니다.감사합니다. -
매짱
2018.08.22 12:18
반디캠 소리 설정 샷을 첨부합니다.^^
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매짱
2018.08.22 14:09
원격으로 설정을 해주실 수 있을까요?
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반디캠컴퍼니
2018.08.22 14:34
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.윈도우 소리설정 화면의 스크린샷도 첨부해주시기 바랍니다.죄송합니다만 원격 지원은 안 하고 있습니다.감사합니다. -
매짱
2018.08.22 15:09
윈도우 소리설정 샷입니다.^^
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반디캠컴퍼니
2018.08.22 15:37
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.아래 도움말 방법1에 있는 내용으로 마이크 설정을 해 주시면 소리 녹음이 가능합니다.https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/반디캠 설정 창에서 추가 오디오 장치를 "사용 안함" 대신, 데스크톱 마이크로 설정 하셔야 합니다.감사합니다.
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