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환불요청 드립니다.
2018.07.28 13:41
녹화 시작 후 수분 이내에 컴퓨터 오류가 발생하며 재부팅 됩니다.
홈페이지에 안내되어있는 그 어떤 방법으로도 해결이 되지않기 때문에
돈주고 샀지만 사용을 할 수 없는 상태입니다.
몇만원짜리 프로그램 사용하려고 컴퓨터를 바꿀수도 없는 노릇이기에
환불하려 합니다.
답변 부탁드립니다.
제 이름은 신태완 입니다.
010-****-****
댓글 1
-
반디캠컴퍼니
2018.07.30 10:23
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.환불에 대해서는 아래 도움말을 참고해주시기 바랍니다.반디캠 환불(구매취소, 반품)은 어떻게 하나요?https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/제보하신 증상은 정품과 평가판 차이가 없습니다.아래 페이지의 반디캠 평가판 버전과 정품 등록 버전의 기능 비교 부분을 확인해주시기 바랍니다.https://www.bandicam.co.kr/downloads/녹화 대상과 컴퓨터 사양, 그리고 증상 재현 방법을 자세히 알려주시기 바랍니다.감사합니다.
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