- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
<증상>
녹화를 시작하게 되면 "Bandisoft - bacam.exe의 작동이 중지되었습니다." 라고 뜨고 프로그램이 종료됩니다.
<대처해본 방법> - FAQ ( https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/ ) 에 나온 방법 포함, 모두 실패
- XVID 비디오 코덱 선택
- 경로를 C:\Bandicam으로 변경
- 소리 녹음하기, 웹캠 오버레이 추가 체크 해제 (개선된 화면은 윈도우7이라서 체크해제 되지 않습니다.)
- 그래픽 드라이버 언인스톨 후 재설치, 반디캠 재설치
- 반디캠 구버전 설치
- bdcam_safemode 설치
<컴퓨터 사양 관련>
윈도우7, 지포스 GTX 650 Ti
<자세한 증상 히스토리>
모든 방법을 동원해도 되지 않습니다... 반디캠 정품 사용자입니다.
1) 처음부터 뻗었던 것은 아니고, 한동안 계속 반디캠 구버전을 쓰다가 신버전으로 업데이트한 이후부터 해당 증상이 발생하고 있습니다.
2) 이후 다시 구버전을 깔아도 동일한 증상이 발생하고 있습니다.
3) 그래픽 드라이버 재설치 등의 방법으로 언인스톨하고 재설치 등을 하면 한 이틀정도 녹화가 되다가 다시 해당 증상이 발생합니다.
업무상 사용할 일이 많은데, 갑자기 안 되니까 답답하네요... 답변 부탁드립니다.
댓글 4
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반디캠컴퍼니
2018.06.08 17:25
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다."Bandisoft - bacam.exe의 작동이 중지되었습니다." 라고 말씀하셨는데, 반디캠을 삭제하고 반디캠 4.1.4를 설치한 후에도 정확히 그런 에러메시지가 나온다면 스크린샷을 첨부해주시기 바랍니다.반디캠 최신 버전 다운로드 : https://www.bandicam.co.kr/downloads/반디캠 녹화 모드와 녹화 대상에 대해서도 자세히 알려주시기 바랍니다.감사합니다. -
00700
2018.06.27 12:35
1) 언급하신 대로 4.14를 설치하고 약 열흘간 업무를 진행하며 테스트를 해봤습니다만, 동일한 증상이 발생합니다.
- 스크린샷1 첨부합니다.
2) 녹화 모드와 녹화 대상의 경우는 1920*1080 화면 (듀얼모니터)중에서 1280*720 영역을 녹화하는 편입니다.
- 모드 : 화면 녹화 모드 (1280*720) 스크린샷2
- 설정 : 스크린샷3
참고로 다른 설정들이나 FAQ에서 제안한 설정도 해봤습니다만, 전혀 효과가 없었습니다. (Xvid라던가...)3) 재현 스텝의 경우 녹스를 먼저 킬 경우 높은 확률로 발생하는 것 같습니다만, 확실하지 않습니다.
4) 한번 발생한 경우, 재부팅을 하기 전까지 어떤 녹화모드를 해도 'bdcam.exe의 작동이 중지되었습니다.' 팝업이 뜹니다.
- 발생했을 경우, 스크린샷도 동작하지 않습니다. (스크린샷을 누르고, 해당 폴더에 가면 파일이 없음)
업무때문에 이용하는거라 슬슬 짜증이 나려고 하네요. FAQ대로 한다고 반나절 잡아먹은 적도 있구요. (그래픽카드 재설치라던가...)아무쪼록 잘 검토 부탁드립니다. :)
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00700
2018.06.27 13:04
이제 재부팅해도 안 되네요; 이 경우 재설치해야됩니다 ㅠㅠ
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반디캠컴퍼니
2018.06.27 17:47
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.만일, 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(복사 방지 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.반디캠으로 컴퓨터 바탕화면 등은 녹화가 잘 되는데, 특정 동영상 컨텐츠만 녹화가 되지 않는다면, 해당 컨텐츠는 저작권 보호 때문에 녹화가 불가능한 것입니다.온라인 강의 같은 경우, 컨텐츠를 보호할 목적으로 동영상 녹화 프로그램을 차단하는 경우가 있습니다.* 저작권 보호 솔루션이 도입된 경우, 주요 증상1. 유튜브나 네이버 화면, 일반 컴퓨터 화면은 녹화가 되지만 특정 컨텐츠만 녹화가 되지 않음2. 특정 컨텐츠를 재생할 경우, 반디캠 프로그램이 종료되거나 사라집니다.3. 그밖에도, 화면이 검게 녹화되거나, 일정한 시간 간격으로 랜덤하게 프로그램이 종료됩니다.감사합니다.
