안녕하십니까?

반디캠 정품을 구입하여 사용중인데 녹화버튼을 누르면

바로 녹화화면이 사라져 버립니다.

무엇이 문제인지 문의 드립니다.

참고로 엑셀자료를 띄워놓은게 있어서 그런지

엑셀을 지우고 다시 녹화를 시도하니 됩니다.

엑셀프로그램과 연관이 있어서 그런지 타 프로그램이

충돌되어서 그런지 답변 부탁드립니다.