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반디캠 유튜브 영상 녹화 시 문제
2017.08.25 02:50
유튜브 영상을 녹화하면 녹화한 영상에 끊김이 생기네요.
타사 프로그램으로 녹화 했을 때는 끊김없이 정상적인 영상이 녹화 되었습니다.
댓글 4
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반디캠컴퍼니
2017.08.25 11:10
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.아래 도움말중 4번 방법(하드웨어 가속을 지원하는 H.264 코덱을 사용)으로 녹화를 해보시기 바랍니다.https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_reduce_lag_when_recording/그래도 해결 되지 않을 경우, 반디캠으로 녹화한 영상과 타사 프로그램으로 녹화한 영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.감사합니다. -
ㅁㄴㅇㄹ
2017.08.26 23:50
어... 업데이트 직후에는 잘 되었는데 다시 해보니 그대로네요.
현재 사용 중인 브라우저가 엣지, 익스플로러, 크롬 세 개인데 크롬에서는 해당 문제가 발생하지 않는 것 같습니다.
운영체제는 윈도우즈 10 버전 1703(빌드 15063.540)이고 그래픽카드는 RX480입니다.
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반디캠컴퍼니2
2017.08.28 18:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
보내주신 동영상 파일을 잘 받았고, 그에 따른 해결책을 메일로 회신을 드렸습니다.
그래픽카드 드라이버가 제대로 설치되지 않아, '개선된 화면 캡처 방법 사용' 옵션이 제대로 동작하고 있지 않기 때문에 발생되는 문제로 추정하고 있습니다.
저희가 발송해 드린 이메일에 회신을 부탁 드립니다.
감사합니다.
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ㅁㄴㅇㄹ
2017.08.28 20:12
며칠 전 메일을 확인하고 업데이트한 AMD 라데온 드라이버 버전은 최신 버전인 17.8.2이고 반디캠 역시 최신 버전에 개선된 화면 캡처 방법 사용을 체크 해제한 상태입니다.
다시 녹화 해봤지만 차이가 없어서 드라이버와 반디캠 둘 다 재설치까지 했지만 딱히 해결되진 않았네요.
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