- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
Windows10 정품 / 반디캠 정식 이용자입니다.
요 몇 일 강의를 제작하는 중인데 여러 문제가 많네요.
1. 녹화 하다가 갑자기 중단되버립니다.
윈도우 7, 8, 8.1 에서는 겪어보지 못한 문제에요. 한 26분 정도 녹화하니 끊어져버립니다.
갑자기 프로그램에 꺼진다는게 아니라, 상태는 "녹화중" 인데 녹화 시간이 늘어나질 않습니다.
그래서 녹화 끊었다가 갈려고 "녹화중지" 버튼을 눌렀는데 반디캠이 다운되버리네요.
5분정도 기다려도 반응없길래 강제종료 했습니다.
한번 발생하더니 잘 되고 있어요.
그런데 원인을 모르니 언제 또 끊어질지 모른다는 불안함이 많습니다.
2. 녹화한 영상에서 화면의 일부가 까맣게 나와요.
분명 전체 화면 녹화를 했는데 화면의 왼쪽 가장자리 10% 정도가 까맣게 녹화되었습니다.
3. 녹화한 영상 중 일부 구간(약 30분 가량)이 까맣게 나오고 소리만 나와요.
녹화한 영상에서 소리는 잘 나오는데 영상이 안나옵니다.
2번 3번은 "개선된 화면 캡쳐 방법 사용"을 체크해제 하니까 괜찮습니다.
근데 언제 또 발생할지는 모르겠습니다.
빠른 시일 내에 해결되었으면 좋겠습니다.
