반디캠 정품을 구매하여 사용하고 있습니다.

정품사용 전에는 아무문제없던것이 정품인증을 받고난 후부터 자꾸 컴퓨터가 꺼지는 현상이 발생합니다.

또, 반디캠으로 녹화한  파일이 있는 폴더를  열면 익스플로우 에러가 떠서 폴더 안 파일을 확인 할 수 없습니다.

제품에 버그가 있는건 아닌지요??

다른 폴더를 열때는 아무 문제 없습니다.. 반디캠으로 녹화 한 파일이 있는 폴더만 그러네요~!

이거 계속 이러면 사용할 수 없는데 환불가능한거죠?? ㅡㅡ

빠른조치 부탁드립니다.