- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
노트북으로 영상을 녹화하다가 모르고 닫았는데 녹화가 강제 종료되었습니다. 녹화 파일은 속성을 보면약 1시간 30분 가량 저장 됐는데 재생할 수 없다고 떠서 알아보니 반디캠으로 녹화한 파일은 반디픽스로 가능하다고 되어있어서 반디픽스로 복구하려니깐 입력된 파일이 지원 가능한 형식의 파일이 아니라고 뜨네요... 꼭 필요한 영상인데 어떻게 복구할 수 있는 방법 없을까요? 홈페이지 사용방법에는 mp4파일이더라도 반디캠으로 녹화중이던 동영상은 복구 가능하다고 되어있는데 복구가 안됩니다ㅠㅠ
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
해당 손상된 파일을 더블클릭하여 열었을 때, 반디픽스(BandiFix)에서 “입력된 파일이 지원가능한 형식의 파일이 아닙니다”라는 메시지가 표시되나요?
안타깝지만 반디픽스로도 복구되지 않는 경우, 저희가 추가로 제공해 드릴 수 있는 복구 방법이 없습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.