- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
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제가 반디캠, 반디컷 영구 산 사람이라는 것을 업체가 알고 있는데도 규정-정책이라면서 라이센스를 안 보내줍니다. 이것이 맞을까요? 2020년 9월에 정품을 영구 구매했습니다. 그런데 메일이 다음이 카톡과 연동으로 되면서 메일 아이디가 그 전과 달라져서 메일을 들어갈 수 없고 카드 영수증도 그 카드 업체에서 나와서 받을 수가 없습니다. 그러면 영수증도 없고 메일도 받을 수 없습니다. 그러나 통화를 통해 그 메일 아이디가 저라는 것을 상대방 업체가 확인했음에도... 바뀐 아이디도 거기에 1을 더한 것인데도 해 줄 수 없다고 합니다. 그 동안 노트북으로 사용하다가 회사에서 노트북 교환으로 인해 옮기는 과정에서 반디캠, 반디컷을 사용할 수 없습니다. 그 전 노트북은 반납을 해야 합니다. 앞으로 영구 구매라는 것을 걸고 판매라는 것을 걸고 진행했을 때 계속 저와 같은 문제가 생기지 않으리라고 보장 못합니다. 상대방이 그 인물이 같은 인물이라는 인증이 되면 해 주어야 하는 것이 맞다고 생각이 듭니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.
당사에서는 제품을 구매하신 모든 분들에게 라이선스 다시 받기 기능을 무료로 제공을 하고 있습니다.
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다시 한번 원하시는 답변을 드리지 못해 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.
감사합니다.