- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
실수로 오랜 시간 녹화해서 26.7GB의 영상이 생겼습니다.
녹화 중지하니 로딩 시간이 오래 걸려서 반디캠을 작업관리자로 강제로 껐더니, 파일도 삭제되지 않고 반디캠도 사용할 수 없게 되었습니다.
반디캠을 켜면 프리징되어 아무런 동작도 할 수 없고, PC를 아무리 재부팅해봐도 파일을 삭제할 수 없습니다.
어떻게 해결해야 할까요?
댓글 2
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12519 |
버전문의
[1]  | 심비디움 | 2025.10.24 | 2 |
| 12518 | 금일 결제분 취소요청 [1] | 제라 | 2025.10.24 | 15 |
| 12517 |
반디캠 녹음기능 문의
[1] | 백정 | 2025.10.23 | 2 |
| 12516 |
화면 녹화 시 소리가 안 남
[2] | 오후풍경 | 2025.10.21 | 6 |
| 12515 |
반디캠 녹화 문의
[1] | 문의 | 2025.10.20 | 2 |
| 12514 |
반디캠(영구 라이센스 사용자) 설치,사용후 프리미어 프로(영상프로그램)가 현저히 느리지는 현상
[1] | 사용자 | 2025.10.18 | 2 |
| 12513 |
반디캠 구매 한 것이 정품인증이 안되요
[1] | 참빛 | 2025.10.17 | 1 |
| 12512 | 반디캠, 반디컷 사용 [1] | 스마일 | 2025.10.15 | 77 |
| 12511 |
소리가 안나요, 급합니다!!!
[1] | 하루살이 | 2025.10.15 | 2 |
| 12510 |
반디캠 2024 갑자기 사용이 안되요
[1]  | 혜니 | 2025.10.15 | 53 |
| 12509 | 배틀필드 6 동영상, 사진이 안찍힙니다. [2] | 유저001 | 2025.10.14 | 54 |
| 12508 |
녹화 시 파일이 죽는 현상 문의드립니다
[3] | aa1123 | 2025.10.14 | 1 |
| 12507 | 갑자기 반디캠 사용 불가 [1] | 오징어 | 2025.10.14 | 61 |
| 12506 |
버그신고 - 스샷캡쳐 해상도는 정상인데, 동영상 해상도는 축소되는 문제
[1] | 정품사용 | 2025.10.13 | 51 |
| 12505 |
재문의 건
[1] | 박인호 | 2025.10.13 | 73 |
| 12504 | 반디캠이 자꾸 꺼지는데 해결좀 해주세요... [1] | 박인호 | 2025.10.13 | 64 |
| 12503 |
메일확인바랍니다.
[1] | 백용현 | 2025.10.13 | 1 |
| 12502 | 개발 개선점 [1] | 호호 | 2025.10.11 | 82 |
| 12501 |
컴퓨터 포맷으로 인한 재설치
[1] | 이명준 | 2025.10.10 | 1 |
| 12500 |
연간 라이센스 자동 결제 취소 부탁드립니다.
[1] | 최민주 | 2025.10.09 | 2 |
안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
해당 문제는 녹화 중 중단된 영상 파일이 시스템 또는 다른 프로세스에 의해 점유되어 삭제되지 않는 경우로 보입니다.
아래 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1. 기존에 설치된 반디캠 프로그램을 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠을 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
2. 리소스 모니터에서 파일 점유 해제
- Ctrl + Shift + Esc 로 작업 관리자 실행
- 상단 메뉴에서 [성능] → 하단의 [리소스 모니터 열기]
- [CPU] 탭 → 하단 [연결된 핸들]에서 문제 파일명(또는 Bandicam 폴더 경로) 검색
- 해당 파일을 점유 중인 프로세스가 있다면 마우스 우클릭 → [프로세스 끝내기]
- 다시 삭제 시도
3. 안전 모드로 부팅 후 삭제
- Shift 키 누른 채로 [다시 시작] 클릭 → 고급 시작 옵션 진입
- [문제 해결] → [고급 옵션] → [시작 설정] → [재시작]
- 숫자 키 4 또는 F4 눌러 [안전 모드] 진입
- 안전 모드에서 문제 파일 및 Bandicam 폴더 삭제 시도
4. CMD(명령 프롬프트)로 강제 삭제
- 관리자 권한으로 CMD 실행 (Win + X → [터미널(관리자)])
- 아래 명령어 입력 (경로는 실제 파일 경로로 변경)
del /f /q "C:\Users\사용자이름\Videos\Bandicam\문제영상.mp4"
rmdir /s /q "C:\Users\사용자이름\Videos\Bandicam"
추가문의는 bandicam@bandicam.com 으로 문의를 주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.