실수로 오랜 시간 녹화해서 26.7GB의 영상이 생겼습니다.
녹화 중지하니 로딩 시간이 오래 걸려서 반디캠을 작업관리자로 강제로 껐더니, 파일도 삭제되지 않고 반디캠도 사용할 수 없게 되었습니다.
반디캠을 켜면 프리징되어 아무런 동작도 할 수 없고, PC를 아무리 재부팅해봐도 파일을 삭제할 수 없습니다.
어떻게 해결해야 할까요?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12540 |
녹화파일 복구 문의드립니다.
| ㅇㅇ | 2025.11.09 | 7 |
| 12539 |
질문 드립니다
| 강동우 | 2025.11.08 | 0 |
| 12538 |
특정 앱의 화면캡쳐가 되지 않습니다.
| 구매예정자 | 2025.11.08 | 0 |
| 12537 |
반디캠에 '오디오만 녹음' 버튼이 없습니다.
| 반다 | 2025.11.07 | 9 |
| 12536 | 결재 개월 수 변경 [1] | 미스목 | 2025.11.07 | 12 |
| 12535 | 컴퓨터 변경시 암호 [1] | 강태준 | 2025.11.06 | 25 |
| 12534 |
반디캠 영구구매를 했는데요 반디컷 동시 영구구매를 추가할 수 있을까요?
[2] | 초보시작이 | 2025.11.05 | 3 |
| 12533 |
파일 손상 복구할 수 없을까요?
[1] | 홍완태 | 2025.11.05 | 1 |
| 12532 |
재생문제
[1] | 탁 | 2025.11.04 | 2 |
| 12531 | 구버전 깔라고 해서 지우고 구버전 깔아도 매일 구버전 깔라고 에러 떠요 [1] | 장원영 | 2025.11.03 | 77 |
| 12530 |
반디캠 실행이 안됩니다
[1] | e짱구 | 2025.11.03 | 3 |
| 12529 |
반디캠 계정을 분실
[1] | 회사 | 2025.11.02 | 1 |
| 12528 |
반디캠 구매했는데요
[1] | 반디캠 짱 | 2025.11.02 | 2 |
| 12527 |
계정 분실
[1] | 디오르 | 2025.11.01 | 1 |
| 12526 | 정품 구매하고 등록도 다 했는데 평가판이라고 나와요 [1] | 지나 | 2025.11.01 | 86 |
| 12525 | 반디캠 2024 버전 사용자인데... 2025버전 업그레이드 구매하게되면... [1] | 사신수늑대 | 2025.10.29 | 92 |
| 12524 | 정품 구매후 컴을 바꿧는데 시리얼 번호를 모르겠네요 [1] | dalsogro | 2025.10.28 | 103 |
| 12523 | 4k영상 편집이 안돼요 [1] | 떼굴이패밀리 | 2025.10.28 | 75 |
| 12522 |
계속 꺼지는 문제
[1] | 이정희 | 2025.10.28 | 4 |
| 12521 | 반디캠 구입해서 사용중 M/B 교체시.. [1] | naeai | 2025.10.27 | 92 |
안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
해당 문제는 녹화 중 중단된 영상 파일이 시스템 또는 다른 프로세스에 의해 점유되어 삭제되지 않는 경우로 보입니다.
아래 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1. 기존에 설치된 반디캠 프로그램을 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠을 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
2. 리소스 모니터에서 파일 점유 해제
- Ctrl + Shift + Esc 로 작업 관리자 실행
- 상단 메뉴에서 [성능] → 하단의 [리소스 모니터 열기]
- [CPU] 탭 → 하단 [연결된 핸들]에서 문제 파일명(또는 Bandicam 폴더 경로) 검색
- 해당 파일을 점유 중인 프로세스가 있다면 마우스 우클릭 → [프로세스 끝내기]
- 다시 삭제 시도
3. 안전 모드로 부팅 후 삭제
- Shift 키 누른 채로 [다시 시작] 클릭 → 고급 시작 옵션 진입
- [문제 해결] → [고급 옵션] → [시작 설정] → [재시작]
- 숫자 키 4 또는 F4 눌러 [안전 모드] 진입
- 안전 모드에서 문제 파일 및 Bandicam 폴더 삭제 시도
4. CMD(명령 프롬프트)로 강제 삭제
- 관리자 권한으로 CMD 실행 (Win + X → [터미널(관리자)])
- 아래 명령어 입력 (경로는 실제 파일 경로로 변경)
del /f /q "C:\Users\사용자이름\Videos\Bandicam\문제영상.mp4"
rmdir /s /q "C:\Users\사용자이름\Videos\Bandicam"
추가문의는 bandicam@bandicam.com 으로 문의를 주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.