안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요? 최신 버전을 사용하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다. 

기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 무료 다운로드 받아 설치하시면, 기존버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품 등록도 유지됩니다. 

2. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode"를 실행하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

3. 컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않은 상태에서, 반디캠만 실행하여 캡쳐하면 잘 되시나요? 

만약, 반디캠만 실행했을때에도, 저절로 종료되신다면,  https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, 위 질문의 1번 2번 결과내용과 함께,  bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다. 

아래 이미지와 같이 위 설치파일을 다운로드 받은 후 "Copy"버튼을 누르면, 복사되며, 메일내용에 붙여넣기해서 보내주시면 됩니다. 

감사합니다.