예약녹화로 예약한 동영상을 예약중지 누르고 그상태에서 다시 녹화버튼을 누르면 예약 녹화되었던 동영상이 저장이 안됩니다

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

우선, 불편을 드려 죄송합니다.  

1. 예약 녹화 중에, 일시정지 버튼을 누르면 녹화가 일시정지되고, 다시 일시정지 버튼을 누르면, 녹화가 시작되게 됩니다. 

=> 이렇게 했을 때, 예약 녹화 저장이 안되신건가요?  겪고 계신 문제를 조금 더 자세히 말씀해주시면 증상 재현 후 추가 답변드리겠습니다. 

2. 혹시 녹화 대상은 어떤걸로 선택하여 예약을 설정하셨나요? (아래 이미지의 7번 부분) 

아래 이미지와 같은 스크린샷 이미지를 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다. 

3. 반디캠 버전은 어떤 버전을 사용하고 계신가요? 반디캠 정보 탭에서 버전 정보를 확인하실 수 있습니다. (아래 이미지의 1번 부분)

1번, 2번, 3번에 대한 답을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

말씀하신 증상을 나타나는 녹화 동영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다. 

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com

원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

감사합니다