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예약녹화로 예약한 동영상을 예약중지 누르고 그상태에서 다시 녹화버튼을 누르면 예약 녹화되었던 동영상이 저장이 안됩니다

진짜 한두번도 아니고 내 실수인줄알고 몇번 테스트해봤는데

 

소프트웨어 오류가 맞네요

 

진짜 중요한 녹화할것들이 녹화가 안되어서 진짜 열받네요

댓글'4'
반디캠컴퍼니7
  • 2025.02.26
  • 수정: 2025.02.26 10:31:16

 

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

 

 

우선, 불편을 드려 죄송합니다.  

 

1. 예약 녹화 중에, 일시정지 버튼을 누르면 녹화가 일시정지되고, 다시 일시정지 버튼을 누르면, 녹화가 시작되게 됩니다. 

=> 이렇게 했을 때, 예약 녹화 저장이 안되신건가요?  겪고 계신 문제를 조금 더 자세히 말씀해주시면 증상 재현 후 추가 답변드리겠습니다. 

Cap 2025-02-26 10-26-05-380.png

 

 

2. 혹시 녹화 대상은 어떤걸로 선택하여 예약을 설정하셨나요? (아래 이미지의 7번 부분) 

아래 이미지와 같은 스크린샷 이미지를 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다. 

예약녹화, 예약녹화 설정, 녹화시간 설정

 

 

3. 반디캠 버전은 어떤 버전을 사용하고 계신가요? 반디캠 정보 탭에서 버전 정보를 확인하실 수 있습니다. (아래 이미지의 1번 부분)

반디캠 정품 탭

 

 

1번, 2번, 3번에 대한 답을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변 드리겠습니다. 

 

 

 

감사합니다.

정품사용자
  • 2025.02.26
  • 수정: 2025.02.26 11:36:54

동영상으로 이 현상 녹화한거 있는데 보내줘요?

정품사용자
  • 2025.02.26

이거 말고도 예약녹화 설정해놧는데 녹화 안된적도 많아요

반디캠컴퍼니7
  • 2025.02.26
  • 수정: 2025.02.26 13:14:24

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

말씀하신 증상을 나타나는 녹화 동영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다. 

 

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com

원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

 

 

감사합니다

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