안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

적어주신 이메일 주소로 구매내역 2건을 확인하였습니다.

1. 이메일주소나 시리얼번호는 라이선스의 일부분으로 라이선스를 등록한 경우에는 변경이 되지 않습니다. 기존 라이선스 정보를 잘 보관해 두시면 제품을 사용하는데 문제가 발생되지 않습니다.

2. 이메일 계정을 탈퇴하는 경우, 영수증 출력 방법을 참고하시어, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.

 (- 구매 날짜는 2023년7월 입니다)

당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.

감사합니다. 

토스페이먼츠 결제내역화면이 안내해주신 화면과 툴려 확인이 어렵습니다.

문의하니 반데캠측에 물어보라네요.

카드사 내용을 다 확인해도 내역을 못찾아 안내해주신 대로 해보았는데..

최소한의 힌트 결제방식 결제일을 알 수 없을까요? 그래야 찾을 수 있을거 같은데...

아래화면은 안내와 상이한 결제화면입니다.