안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다

1. 혹시 원격 컴퓨터를 접속하여 녹화하시는건가요? 

2. 혹시 녹화 종료되면 녹화된 파일을 정상적으로 열리나요? 매번에 똑 같은 시점에 종료되는 건가요?

  - 동영상을 정상적으로 열리면 저장공간을 확인하여 주시기 바랍니다, 저장공간이 50MB가 부족하면 녹화가 자동 종료됩니다.

  - 매번에 똑 같은 시점에 종료되는 경우 녹화자동완료 기능을 사용하셔는지 확인하여 주시기 바랍니다.

3. 윈도우의 "전원 및 절전" 설정에서, "없음"이 선택되어 있는지도 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.