테두리선이 빨갛게 되어 몰랐는데, 시간이 안흐르고, 정지하더니...
녹화는 계속 진행중인데...결과는 시간 정지때까지만 녹화가 되더군요.
여태 잘 사용해왔는데(정품구매자), 요며칠전 윈도우 새로 깔고나서 갑자기 그렇게 된 거 같네요.
새로 받아서 설치해도(정품등록 하고) 역시 같은 경우고, 윈도우도 정품 인증했는데
원인이 무엇인지, 해결이 되어야 녹화를 해두고 신경을 덜써도 될 거 같네요.
계속 보니까 시간이 들쑥날쑥한데, 대략 20분~40여분 정도 녹화 진행되다가, 아무것도 건드리지도 않았고, 온도도 뜨겁지 않고,
네트워크 상 다른기기로 얽히지도 않았는데, 그냥 스스로 멈춰버리네요. 시간 멈춤....테두리는 적색으로 녹화하는 형태이고....
뭐 프로그램 재설치하고, 뭐 다 해봐도 그런데... 뭐가 문제인지??
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 반디캠 버전 정보가 어떻게 되시나요? 버전은 반디캠 정보 탭에서 확인하실 수 있습니다. 아래 이미지의 1번 부분을 참고하여 주시기 바랍니다.
2. 반디캠 설정 초기화한 상태에서, 압축형식을 h264(cpu)로 바꿔서 한번 해 보시기 바랍니다.
- 반디캠 설정 초기화
- 압축형식을 H264(cpu) 로 선택
3. 마이크 장치를 사용하고 있다면, 마이크 장치 사용안함 선택해서 한번 해 보시기 바랍니다.
관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
추가 문의가 있으신 경우에는 bandicam@bandicam.com 으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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