안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

녹화한 파일의 영상이 검게나오시나요?

윈도우를 다시 시작한 후, 네이버(naver.com) 화면은 녹화가 잘 되는데, 특정 사이트(넷플릭스)만 녹화가 되지 않는다면, 이는 녹화 차단 솔루션에 의한 것으로, 이런 경우 화면이 검게 녹화가 될 수 있습니다.

넷플릭스 사이트라면 엣지나 크롬브라우저에서 "가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 옵션을 끈 후, 녹화를 다시해 보시기 바랍니다.

더 자세한 방법은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/  이곳에 나와 있는 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다.