- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
윈도우11 업데이트한후 사진캡쳐와 동영상이 모두 검은색으로 처리됩니다
어떻게 해야하나요?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12712 | 2024버전으로 반디캠/반디컷을 사용중인대 [1] | 프로미 | 2026.04.26 | 37 |
| 12711 | 메이플스토리가 검은화면으로 녹화됩니다 [1] | ㅇㅇ | 2026.04.24 | 70 |
| 12710 |
라이선스 등록 관련
[1]  | baoro677 | 2026.04.23 | 1 |
| 12709 |
환불 문의
[1] | rhynn | 2026.04.23 | 1 |
| 12708 |
pc 초과 문의입니다.
[1] | 안나 | 2026.04.19 | 1 |
| 12707 | EQ 설정후 비교영상찍으면 똑같이 들립니다 [1] | 나그네 | 2026.04.18 | 166 |
| 12706 | 환불하려면 어떻게 해야할까요? [1] | 무지개완두콩 | 2026.04.16 | 224 |
| 12705 |
반디컷에 자막이 안보여요
[1] | 전종옥 | 2026.04.15 | 3 |
| 12704 |
예전엔 재생이 됐던 동영상이 갑자기 안됩니다.
[3] | 새우 | 2026.04.14 | 2 |
| 12703 | 라이센스 구입후 사용하고 오늘 다시 하려고하니 안됩니다 [1] | 전수정 | 2026.04.14 | 242 |
| 12702 | 오디오 녹음 관련 문의 [1] | 123123 | 2026.04.12 | 233 |
| 12701 | 코덱 초기화 실패 [1] | 823 | 2026.04.11 | 236 |
| 12700 | 녹화시 프레임 드랍 문제 (60fps 녹화시 30fps / 30fps 녹화시 15fps 수준 됨). 심각하다고 보여짐. [1] | 정품사용 | 2026.04.10 | 207 |
| 12699 |
새노트북에 반디캠, 반디컷 옮기는 방법?
[1] | 한경숙 | 2026.04.10 | 1 |
| 12698 |
결제문의
[1] | sy | 2026.04.10 | 1 |
| 12697 |
코덱 초기화를 실패하였습니다.
[2]  | 러비 | 2026.04.10 | 213 |
| 12696 |
옛날에 받은 시리얼번호를 잃어버렸습니다.
[3] | 나그네 | 2026.04.08 | 3 |
| 12695 |
녹화할 영역 선택
[4] | 왜있어 | 2026.04.08 | 204 |
| 12694 |
녹화 도중에 녹화 영역 선택 을 변경 할수 있도록 한거 왜있습니까?
[3] | 왜있어 | 2026.04.07 | 4 |
| 12693 |
환불 관련 문의
[1] | 현옥주 | 2026.04.06 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 혹시 반디캠 최신버전을 사용하고 있습니까?
최신버전 아닌 경우에 반디캠 7.1.1.2158를 설치하고 실행해보시기 바랍니다.
- 다운로드 링크: https://www.bandicam.co.kr/downloads/
2. 해당 증상은 캡처를 방해하는 어떤 프로그램이 동작하고 있을 때 발생되는 현상인 것 같습니다.
컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않고, 반디캠만 실행하고 녹화할때는 잘 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
3. 온라인 강의 사이트의 경우 저작권을 보호하기 위해 동영상 녹화프로그램을 차단하는 경우가 많습니다. 자세한 방법은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
- 관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/
감사합니다.