안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

저희측에서는 문제가 재현 되지 않고 있습니다.

녹화 중에 어떤 화면을 띄우셨는지, 어떤 작업을 하셨는지, 문제 재현 방법을 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

일반적입니다. 유튜브 여러가지를 특정창 녹화해보려고 하면 녹화 시작후 다른 창을 띄우게 되면 화면이 검정으로 또는 흰색으로 때로는 띄운 화면이 녹화가 되어버립니다. 반디캡 프로그램이 화면위에 띄어져 있으면 그것도 그래도 녹화가 됩니다. 크롬사용중이고 크롬도 띄어보고 화이어폭스 메일프로그램등 모든 프로그램에 영향을 받는것 같습니다.