2024.03.13 17:39
안녕하세요. 반디캠을 정식으로 구매하여 사용하고 있는 사용자입니다.
최근 새로운 컴퓨터(저가형)를 산 후, 곧바로 반디캠을 설치하고 인증번호를 입력해서 사용하는 중에
갑자기 컴퓨터에 문제가 생겼습니다. 컴퓨터를 정상적으로 복구하면 문제가 없겠지만, 혹시 컴퓨터 복구가 되지않아
컴퓨터를 반품해야 하는 상황이 발생할 수 도 있을 것 같아 걱정스러운 마음에 문의 드립니다.
문제가 생긴 컴퓨터에 이미 반디캠 인증번호를 입력하였기 때문에 그 컴퓨터를 반품해야 되는 상황이 되고
새로운 컴퓨터로 교체하였을 때, 반디캠의 기존 인증번호를 사용할 수 없게 될 것이기 때문에 기존의 인증번호는 사용중지 시켜주시고
새로운 인증번호를 재발급해 주시면 감사하겠습니다.
이 사안에 대해 반디캠으로 메일을 보냈습니다. 메일을 확인해보시고 인증번호 재발급에 대해 관심을 가져주시길 부탁드립니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
메일로 회신 드렸습니다.
감사합니다.