1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서도 저절로 반디캠이 종료되나요?
2. 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
3. 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 클릭하여 실행이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
safemode로 실행하시면 "안전모드로 동작합니다"메시지가 뜨게 되며, 확인 버튼을 눌러주시면 됩니다.
safemode로도 실행이 안되신다면, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서도 저절로 반디캠이 종료되나요?
2. 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
3. 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 클릭하여 실행이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
safemode로 실행하시면 "안전모드로 동작합니다"메시지가 뜨게 되며, 확인 버튼을 눌러주시면 됩니다.
safemode로도 실행이 안되신다면, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.
프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보았더니 되는 군요.
감사합니다.
그런데....
반디캠은 전화 통화로는 상담이 안돼더군요..
컴맹인 저같은 사람은 정말 답답하였습니다.