2024.02.27 12:30
컴퓨터 하단에 반디캠을 저장하여 클릭해서 사용했는데....
어제부터 반디캠을 클릭해도 열리지가 않습니다...
왜그럴까요??ㅜ.ㅜ
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서도 저절로 반디캠이 종료되나요?
2. 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
3. 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 클릭하여 실행이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
safemode로 실행하시면 "안전모드로 동작합니다"메시지가 뜨게 되며, 확인 버튼을 눌러주시면 됩니다.
safemode로도 실행이 안되신다면, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.