2023.11.08 19:04
완전 구 버전은 실행이 된다.
너이들이 해결 해주지도 못하고 뭐 하는 거여?
실행만 되게 해주라
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
11356 | 동영상녹화관련문의드립니다. [1] | 최혜경 | 2023.07.26 | 1 |
11355 | 관리자 페이지 구성 [1] | Bcam | 2023.07.28 | 1 |
11354 | 영상 녹화중 반디캠 종료가 되네요 [1] | ㅇㅅㄴ | 2023.08.13 | 1 |
11353 | 컴퓨터를 포멧하는 바람에 시리얼 번호를 잊었습니다. 물론 웹사이트도 없어졌고요. [1] | wdrjang | 2023.08.15 | 1 |
11352 | 헬로 라이브 녹화 될까요? [1] | 소국화 | 2023.08.16 | 1 |
11351 | 정품 라이센스 미발송. [1] | 한희철 | 2023.08.24 | 1 |
11350 | 동영상 녹화를 시도하면 반디캠이 꺼집니다. [1] | 처음처럼 | 2023.09.06 | 1 |
11349 | 동영상 녹화를 시도하면 반디캠이 꺼짐현상 발생 [1] | 최진호 | 2023.09.07 | 1 |
11348 | 환불 문의건 [1] | AAA | 2023.09.18 | 1 |
11347 | 11198 화면캡처로 문의드립니다, [1] | 재임 | 2023.09.18 | 1 |
11346 | 라이선스 키 유효여부 및 이메일 주소 변경 문의드립니다. [1] | 김영은 | 2023.10.04 | 1 |
11345 | 인강을 들으려 하는데 [1] | tuna75 | 2023.12.30 | 1 |
11344 | 2PC 라이센스 문의 [1] | KY | 2022.07.25 | 1 |
11343 | 구매 문의 [1] | max | 2022.08.01 | 1 |
11342 | 업데이트 해주세요 [1] | 구매자 | 2022.08.03 | 1 |
11341 | 방송시 볼륨하락에 대해서 [1] | 방송인 | 2022.08.23 | 1 |
11340 | 구매관련 영수증을 원합니다. [1] | ESP | 2022.08.26 | 1 |
11339 | 구매 아이디 확인 관련입니다. [1] | dewdew | 2022.08.29 | 1 |
11338 | 환불관련 질문드립니다. [1] | PP | 2022.09.15 | 1 |
11337 | 이메일로 정품구매 입금하고 했는데 답변이 안와서요.. [1] | 이용자 | 2022.09.17 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
1. 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"라는 아이콘을 클릭해도 실행이 안 되는 것이죠?
2. 반디캠이 실행되지 않는 문제가 언제부터 발생이 된 것인가요?
만일, 최근에 발생된 문제라면, 최근에 설치한 어떤 소프트웨어나 하드웨어에서 반디캠 실행을 차단해서 발생된 문제로, 해당 소프트웨어나 하드웨어를 제거할 경우, 문제가 해결될 수 있습니다. 문제의 원인을 찾아드릴 수 있으면 가장 좋은데, 보내주신 프로그램 목록에 있는 프로그램 중, 의심이 가는 프로그램을 여럿 설치해 보았지만,
저희 컴퓨터에서는 제보해 주신 증상을 재현을 할 수 없어서, 문제의 원인 프로그램을 찾을 수 없었습니다.
혹시, 사용하시는 컴퓨터가 '보안이 중요하게 생각하는 회사에서 사용하는 HP 컴퓨터'인가요?
회사에서 문서 보안 등을 이유로 캡처 기능이 있는 소프트웨어는 실행이 안 되게 하는 컴퓨터를 사용할 경우, 이런 문제가 발생될 수도 있을 것 같습니다.
3. 해당 증상은 보안 프로그램과 같은 외부 프로그램에서 차단해서 실행이 안 되는 현상일 가능성이 매우 높은데,
어떤 버전에서부터 실행이 되고, 어느 버전에서부터 실행이 안 되는지를 알려 주신다면, 저희쪽에서 변경된 부분을 확인해서,
저희가 개선할 수 있는 부분이 있는지를 확인해 볼 수 있습니다.
번거로우시겠지만, https://www.bandicam.co.kr/downloads/old-versions/ 이곳 페이지에서,
반디캠 3.4.4 버전은 실행이 잘 되는데, 반디캠 4.0.0 버전부터 실행이 안 되는 현상인지,
어떤 버전에서부터 실행이 안 되는지를 알려 주시면 제품 개선에 큰 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.