• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
  • 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
프로그램이 실행이 안되요/찌증나요/ 환불해주세요
  • 고철석
  • 2023.11.08 12:11:46
  • 조회 수: 2043
  • 댓글: 3

반디캠실행 하면 바탕 화면에 깜빡하고 프로그램이 사라져서 사용을 못하고 있어요.

그래픽도 최신으로 설치 되고 . 윈도우 11도 다시 설치등 모든 조치해도 안되요.

한가지 이상한것은 컴퓨터키고 5분 안에는 프로그램이 작동이 됩니다.

그리고 2개의 웹카메라를  사용 해요.

해결좀 해주세요

상담전화도 안되는 반디캠 / 해결도안되고 / 환불 해주세요/

전화번호:010-4661-6655 전화 한번 주세요

 

이메일 주소 : koaw3304@naver.com
시리얼 번호 : 20221002-PP994FDC-8CF623CE-1543
라이선스 수량 : 1 PC

 

----------------------------------------------------------------------------

System Overview

----------------------------------------------------------------------------

  OS          : Windows 11  (64bit)

  CPU         : Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz ( 3242 Mhz x4 )

  Memory      : 12 GB

  IE Version  : 11.1.22621.0

  DirectX     : DirectX 12.0 or later Installed

  VGA         : NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB

  Sound Card  : 3 Dev(s) Installed

  Temp Path   : C:\Users\고철석\AppData\Local\Temp\ (Folder ok) (Free:197619MB) (Write test ok) (TempFileCount:144)

  System Path : C:\Windows

  LangID      : 1042 / 1042 (Sys/User)

  UserType    : Admin

  AppPath     : C:\Users\고철석\AppData\Roaming (ok)

  Bandicam    : 6, 0, 6, 2034 Installed

    Bandicut : Not Installed

  System Time : 2023-11-08 03:16:03(UTC+09:00)

 

----------------------------------------------------------------------------

Installed Program List

----------------------------------------------------------------------------

  AIO_Scan

  Adobe Flash Player 10 ActiveX

  BufferChm

  C7200

  C7200_Help

  Copy

  Destinations

  DeviceDiscovery

  DocProc

  Fax

  GPBaseService2

  Google Chrome

  HPPhotoGadget

  HPProductAssistant

  HPSSupply

  MarketResearch

  Microsoft Edge

  Microsoft Edge Update

  Microsoft Edge WebView2 런타임

  Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005

  Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005

  Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005

  Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.22.27821

  Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.29.30037

  Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.29.30037

  Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.29.30037

  PS_AIO_02_ProductContext

  PS_AIO_02_Software

  PS_AIO_02_Software_Min

  Scan

  SolutionCenter

  Status

  Toolbox

  TrayApp

  WebReg

  qBittorrent

  고클린

  곰오디오

  네이버 웨일

  반디캠

  반디캠 MPEG-1 디코더

  카카오톡

  한컴오피스 2022

 

----------------------------------------------------------------------------

Running Process List

----------------------------------------------------------------------------

  [System Process]

  System

  Registry

  smss.exe

  csrss.exe

  wininit.exe

  csrss.exe

  winlogon.exe

  services.exe

  lsass.exe

  svchost.exe

  fontdrvhost.exe

  fontdrvhost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  dwm.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  WUDFHost.exe

  NVDisplay.Container.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  Memory Compression

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  NVDisplay.Container.exe

  svchost.exe

  spoolsv.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  WmiPrvSE.exe

  svchost.exe

  MsMpEng.exe

  svchost.exe

  sihost.exe

  svchost.exe

  AggregatorHost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  taskhostw.exe

  svchost.exe

  explorer.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  SearchHost.exe

  StartMenuExperienceHost.exe

  Widgets.exe

  RuntimeBroker.exe

  RuntimeBroker.exe

  svchost.exe

  dllhost.exe

  ctfmon.exe

  svchost.exe

  audiodg.exe

  svchost.exe

  TextInputHost.exe

  GoogleCrashHandler.exe

  GoogleCrashHandler64.exe

  NisSrv.exe

  Goma.exe

  svchost.exe

  bdcam.exe

  InstallUtil.exe

  MSBuild.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  svchost.exe

  SearchIndexer.exe

  SystemSettings.exe

  ApplicationFrameHost.exe

  whale.exe

  whale.exe

  whale.exe

  whale.exe

  whale.exe

  whale.exe

  whale.exe

  whale.exe

  whale.exe

  ShellExperienceHost.exe

  RuntimeBroker.exe

  svchost.exe

  WidgetService.exe

  msedgewebview2.exe

  msedgewebview2.exe

  msedgewebview2.exe

  msedgewebview2.exe

  msedgewebview2.exe

  msedgewebview2.exe

  svchost.exe

  LocationNotificationWindows.exe

  bdcam.exe

  WmiPrvSE.exe

  dialer.exe

  dialer.exe

  dialer.exe

  svchost.exe

  whale.exe

  Current.exe

  SearchProtocolHost.exe

  whale.exe

  smartscreen.exe

  ctfmon.exe

  backgroundTaskHost.exe

  RuntimeBroker.exe

  bsa (1).exe

  conhost.exe

 

----------------------------------------------------------------------------

StartUp Process List

----------------------------------------------------------------------------

  Caption        Command                                              

 

  OneDriveSetup  C:\Windows\System32\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup  

 

  OneDriveSetup  C:\Windows\System32\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup  

 

  GOMAudio       C:\Program Files (x86)\GOM\GOMAudio\Goma.exe         

 

 

댓글'3'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 

 

 

1. 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되시는건가요? 

 

 

2. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행한 상태에서, 바탕화면을 5분 이상 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다. 

 

 

3. 바탕화면을 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되신다면, 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. 

 

mp4 혹은 av1를 선택해주신 후, H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택하면 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

video-codec.png

 

 

 

 

감사합니다. 

고철석
  • 2023.11.08

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 

 

 

1. 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되시는건가요?

  *프로그램 이 실행이 안된다고요

 

 

2. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행한 상태에서, 바탕화면을 5분 이상 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다. 

    *컴퓨터를 재시작후,5분이상은 되는데 반디캠 종료후 다시 실행 하면 안됨

 

 

3. 바탕화면을 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되신다면, 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. 

   *실행이 안된다고요

 

mp4 혹은 av1를 선택해주신 후, H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택하면 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

   *실행이 안된다고요.

 

 

 

video-codec.png

고철석
  • 2023.11.08
구버전도 실행이 안되고 컴퓨터 부팅후 바로 실행 하면 녹화는 되고 다시 꺼다가 다시 실행하면  깜빡하고 프로그램이 사라진다.
정품등록해도 안되고 비 정품도 실행이 안된다
컴퓨터를 재시작 한 후, 다른 프로그램을 일체 실행하지 않고 반디캠만 실행하면, 반디캠 프로그램 실행은 잘 되나요?네 /하지만 까다가 다시 실행하면 안됨니다.
메일로 동영상 첨부 했어요

이 댓글을

에디터 선택

※ 주의 : 페이지가 새로고침됩니다

이 댓글을 삭제하시겠습니까?

이 게시물을 삭제하시겠습니까?