- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
한달쯤 전에 컴퓨터를 밀고 내용물을 갈아엎으면서 반디캠도 새로 설치했습니다.
그 이후로 사용은 하고 있는데, 이상하게 장치 녹화 모드에 들어가면 화면이 프레임이 깨지면서 출력됩니다.
녹화 버튼을 누르면 그때는 정상적으로 출력되고 결과물 영상도 정상인데,
녹화를 끄면 다시 화면의 프레임이 망가집니다. 30도 아니고 거의 15프레임 정도로 줄어드는것같습니다.
녹화가 주 사용처라서 크게 문제는 없는데 일반적으로 사용할때도 정상적으로 출력됐으면 좋겠습니다.
뭔가 방법이 있는지 해서 문의드립니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 사용하시는 웹캠/캡처장치 모델의 최신 드라이버를 다시 설치하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
2. 포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택해 보면 괜찮은지도 확인 부탁드립니다.
여전히 문제가 있다면, 2번의 이미지와 같이 포맷 선택 메뉴 화면의 스크린샷을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
감사합니다.