안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

소리가 같이 녹음되지 않은 동영상 파일이라면, 소리를 복구할 수 있는 방법은 없습니다. 

1. 컴퓨터 소리와 소리를 같이 녹음하신 건가요? 혹은 블루투스 이어폰에서 나오는 소리만 녹음하신건가요? 

2. 윈도우의 [재생]탭에서 "스피커(혹은 헤드폰)"가 "기본 장치(녹색 아이콘)"로 설정되어 있는 경우, 컴퓨터에서 나오는 소리를 녹음할 수 있습니다.

=> '헤드폰'을 기본 소리 장치로 설정했는데, 컴퓨터 소리 녹음이 안 되었다면, '스피커'와 같은 장치를 '기본 소리 장치'로 설정해 보시기 바랍니다.

여전히 컴퓨터 소리가 녹음이 되지 않는다면, 위의 그림과 같이, 반디캠과 윈도우의 소리설정화면을 녹화한 후, 녹화한 동영상파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.