2023.10.12 13:56
10월 8일 구매하여 등록했지만 화면의 화질이 안좋아서 필요한 동영상을 제대로 볼수가 없어서 환불요청합니다. 0****@hanmail.net
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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3422 | 스트림덱 플러그인 지원 요청 [1] | 구매자 | 2024.01.05 | 55 |
3421 | 반디캠 라이센스 [1] | 송송 | 2023.07.12 | 55 |
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3418 | 친절한 안내 감사드립니다만 추가로 질문 [1] | 사랑이 | 2022.03.25 | 55 |
3417 | 메인창 안보이게 쫌 대개끔 해주세요. [1] | 국이가 | 2024.03.30 | 54 |
3416 | 39인치 모니터 3개 (1920X1080) 전체 화면 녹화되나요? [1] | 궁금이 | 2024.03.26 | 54 |
3415 | 반디캠 인증번호 재발급 요청합니다.(긴급) [1] | wisyman | 2024.03.13 | 54 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 시리얼 번호를 이미 등록하신 경우에는 환불이 불가능합니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/
2. 이곳 https://www.bandicam.co.kr/faqs/screen-tearing/ 링크에 나와있는 도움말을 참고하시어 설정을 변경해보시기 바랍니다.
위 내용으로도 문제 해결이 되지 않으면, 해당 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 확인 후 추가 답변 드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
감사합니다.