2023.10.12 13:56
10월 8일 구매하여 등록했지만 화면의 화질이 안좋아서 필요한 동영상을 제대로 볼수가 없어서 환불요청합니다. 0****@hanmail.net
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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11269 | 오디오 트랙 분리 [1] | ㅁㄴㅇㄹ | 2023.11.06 | 3 |
11268 | 게임 녹화시 마이크 숨소리 녹음 막을 수 있는 방법 없나요? [1] | 블랙선 | 2023.11.05 | 30 |
11267 | 환불 부탁합니다 [1] | 아리오 | 2023.11.05 | 58 |
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11265 | 장치 녹화 모드 출력 문제 질문 [1] | 장기훈 | 2023.11.03 | 17 |
11264 | 사이트 프로그램 작동되는지 확인하고 유료버전 구입하고 싶습니다. [1] | 질의요청 | 2023.11.03 | 1 |
11263 | 프로그램 재사용 문의 [1] | 이제는 | 2023.11.03 | 30 |
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11261 | 녹화시작시 바로 꺼짐 현상 문의 [1] | 문의 | 2023.11.02 | 34 |
11260 | 추가구입 [1] | 아비 | 2023.11.01 | 29 |
11259 | 환불 부탁드립니다 [1] | 이상록 | 2023.11.01 | 1 |
11258 | 웹캠으로 나오는 화면이 깨져서 나옵니다. [1] | 네르 | 2023.11.01 | 21 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 시리얼 번호를 이미 등록하신 경우에는 환불이 불가능합니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/
2. 이곳 https://www.bandicam.co.kr/faqs/screen-tearing/ 링크에 나와있는 도움말을 참고하시어 설정을 변경해보시기 바랍니다.
위 내용으로도 문제 해결이 되지 않으면, 해당 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 확인 후 추가 답변 드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
감사합니다.