2023.09.20 11:57
줌 강의 하면서 영상 녹화를 많이 하는데, 보통 1시간 이내 녹화 영상은 문제가 없습니다.
그런데 평균적으로 1시간 이상의 녹화 영상을 확인해보면 1시간 이후 부터 음성 노이즈가 심해지다가 나중엔 아예 안들립니다.
녹화 도중에 소리에는 문제가 없고, 녹화 종료 후 영상 확인시에만 문제가 확인됩니다.
영상에는 문제가 없고 음성만 문제가 생깁니다.
아예 처음부터 녹음이 이상하게 되면 세팅 문제인가 생각해볼 수 있는데, 그런게 아니라 1시간 이상 장시간 녹화에만 나타나는 문제라서 반디캠 자체 버그인가 싶습니다.
오디오 세팅은 AAC, 192 kbps, 스테레오, 48000 Hz 로 되어 있고, 기본 오디오 장치는 기본 입출 장치로 세팅되어 있고 추가 오디오 장치는 사용하지 않습니다.
2023.09.20 12:02
2023.09.27 12:21
최신버전, mp3로 코덱 변경을 했음에도 동일한 증상이 나타납니다. (대략 1시간쯤부터 급격히 음질 저하)
'이 장치로 듣기' 옵션은 원래 해제되어 있었습니다.
Zoom 강의를 녹화하는 상황이고 Galaxy Buds Live로 스피커, 마이크로 사용했습니다.
추가로 45분 쯤에 일시정지 후 다시 녹화했었는데, 이전 녹화 자료에서 일시정지를 한 동영상과 그렇지 않은 영상을 비교했더니 일시정지를 했던 영상에서 해당 문제가 발생하는 것을 확인했습니다. 그래서 일시정지와 관련된 오류가 아닌지 의심됩니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 반디캠 최신버전을 사용하셨나요? 최신버전을 설치하신 후, 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 이곳에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 무료 다운로드 버튼을 클릭하여 설치하시면, 기존 버전이 최신버전으로 업데이트됩니다. 정품 등록도 그대로 유지됩니다.
2. 오디오를 AAC 코덱 대신 MP3 오디오 코덱을 선택하면 괜찮은지도 확인 부탁드립니다.
3. 추가로, "이 장치로 듣기" 옵션 체크가 해제되어 있는지 확인 부탁드립니다.
여전히 문제가 있으시다면, 사용하시는 스피커와 마이크 장치모델명을 bandicam@bandicam.com으로 알려주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
감사합니다.