녹화가 안됩니다.
몇분정도 녹화 되다 비정상적으로 종료되어 손상되었다면서 복구해야 한다고만 뜹니다.
환불해 주세요.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 무료체험판(평가판)에 시리얼 번호를 등록하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내 환불이 가능합니다.
시리얼번호를 등록하지 않으신 경우, bandicam@bandicam.com으로 연락 주시면 환불 처리를 해 드립니다.
2. 녹화를 하고 있는데, 자동으로 반디캠 프로그램이 종료되는 문제인건가요? 문제원인 파악을 위해 아래 내용을 확인 부탁드립니다.
1) 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고, 반디캠만 실행한 상태에서 바탕화면이 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
2) 바탕화면 녹화시에도 문제가 발생한다면, 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램을 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
더 자세한 해결 방법은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4 이곳 주소에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
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시리얼번호를 등록하지 않으신 경우, bandicam@bandicam.com으로 연락 주시면 환불 처리를 해 드립니다.
2. 녹화를 하고 있는데, 자동으로 반디캠 프로그램이 종료되는 문제인건가요? 문제원인 파악을 위해 아래 내용을 확인 부탁드립니다.
1) 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고, 반디캠만 실행한 상태에서 바탕화면이 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
2) 바탕화면 녹화시에도 문제가 발생한다면, 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램을 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
더 자세한 해결 방법은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4 이곳 주소에서 확인하실 수 있습니다.
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