2023.07.31 13:50
동영상 녹화하려고 하는데
반디캠 프로그램 자체가 10초 지나면 종료되버립니다.
그리고 반디캠을 다시 켜보면 녹화가 비정상적으로 종료되어 마지막 녹화한 파일이 손상되었습니다. 손상된 파일을 복구하겠습니까?
라고 뜨는데 복구를 해도 10초 밖에 녹화가 되어있지않습니다.
저는 1시간 이상의 동영상을 녹화하고자 이 프로그램을 구매했는데 빠른 처리 부탁 드립니다.
많은 양의 동영상을 녹화해야하는데 시간이 없어서 빠른 답변 부탁 드립니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 반디캠 녹화 버튼을 누르지 않아도 반디캠이 종료되시는건가요?
2. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고, 반디캠만 실행했을 때, 실행이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
3. 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
4. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode" 혹은 "bdcam_nonadmin"를 실행해 봅니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.