2023.06.05 17:32
여러 개의 일반 계정으로 한대의 컴퓨터에서 로그인하고 있는 환경입니다.
반디캠 소프트웨어는 공장에서 특정 작업에 대한 녹화에 사용하고 있습니다.
하나의 공용 계정을 사용해서 반디캠을 구동후 녹화를 하면 녹화한 설정 시간 만큼 녹화가 정상적으로 완료되는데,
A 라는 일반 계정으로 로그인 후 녹화 설정 후, B 라는 또 다른 일반 계정으로 로그인하면, 녹화가 중간에 끊겨지는 현상입니다.
공용계정과 개인계정에는 위와 같은 차이를 줄만큼 크게 틀린 점이 없습니다.
어떤 원인으로 이런 문제가 발생하는지 분석 부탁드립니다.
2023.06.07 10:17
2023.06.08 11:30
Standalone 컴퓨터에 계정을 별도로 만드는 방식이 아닌, 도메인에 계정을 만들어 사용하고 있습니다.
일반 계정도, 공용 계정도 모두 도메인에 속해 있습니다.
혹 추가로 확인해야 할 사항 있으시면 댓글 남겨 주십시요
2023.06.08 17:56
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. A사용자가 녹화를 하고 있는 컴퓨터에, B사용자가 로그인을 하게 되면,
A사용자가 녹화하던 화면은 녹화가 정지되거나 비정상종료가 될 수 있습니다.
비정상 종료로, 파일 생성이 제대로 되지 않은 경우, 반디픽스 ( https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/bandifix-video-recovery/ )프로그램을 사용해서,
B사용자가 로그인하기 직전까지 녹화된 화면을 복구할 수 있습니다.
2.
"공용계정으로 녹화 진행 후 다른 사용자로 로그인시 à 정상 녹화 종료 및 파일 생성"
=> 이 말씀하신 "공용계정"라는 부분을 정확히 이해하지 못했습니다.
도메인 서버로 A라는 계정을 생성해서, 동일한 아이와 비번을 여러사람이 공유해서 사용하는 하나의 계정을 말씀하신 것일까요?
=> "정상 녹화 종료"라는 부분도 이해를 정확히 못했습니다.
A사용자가 녹화하는 중에 B사용자가 로그인을 할 경우,
B사용자가 로그인하기 직전까지의 화면이 녹화가 잘 되었고, 녹화 종료도 B사용자가 로그인한 시점까지는 녹화가 잘 되었다는 말씀일까요?
본 게시판에 댓글로 달 경우, 담당자가 댓글을 단 내용을 못 볼 수도 있습니다.
추가 답변은 bandicam@bandicam.com 으로, 본 게시판에 문의한 내용에 대한 회신이라는 내용을 이메일을 보내주시면, 담당자가 확인 후, 추가 답변을 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4494 | 녹화 오류 [1] | 더소울 | 2021.06.25 | 156 |
4493 | 반디캠으로 동영상 녹화 후 재생시 관련 코덱이 없습니다. [3] | 최강JH | 2021.06.23 | 156 |
4492 | 반디캠 정품을 사야하는데 반디컷을 샀어요.. [1] | 한상운 | 2021.06.16 | 156 |
4491 | 녹화영상의 볼륨을 높여서 녹화할 수 있는 방법은 없나요? [1] | 이충원 | 2022.07.26 | 155 |
4490 | 반디캠 오디오압축형식 MP3 로 녹화해서 올린 유튜브 영상이 스마트폰으로 재생하면 소리가 왜곡되는 현상 [1] | 반디캠짱 | 2023.04.25 | 155 |
4489 | 추가 구매 문의드립니다. [1] | 꿈돌이 | 2022.11.17 | 155 |
4488 | 반디캠 화질문제 [1] | cat | 2021.12.01 | 155 |
4487 | 안녕하세요. 반디캠 웹캠 문의 드립니다. [1] | 반디캠 | 2021.09.16 | 155 |
4486 | pc 1대 더 업그레이드 하려고 합니다. [1] | 무야호 | 2021.08.20 | 155 |
4485 | 윈도우 10 버전 [1] | 바람꽃 | 2021.08.12 | 155 |
4484 | 겁나서 업데이트 못 하겠네.. [1] | 앵그리 | 2024.04.17 | 154 |
4483 | 이미 정품 인증된 상태에서 인증 안풀린다매 [2] | 라이선스 바꾸고싶다 | 2022.10.19 | 154 |
4482 | 반디캠 [1] | 트레 | 2022.09.27 | 154 |
4481 | 로고위치 선택폭이 넓었으면 좋겠습니다. [1] | 재현 | 2022.11.14 | 154 |
4480 | 혹시 이 방식으로 반디캠 녹화가 가능한가요? [2] | ㅇㅇ | 2021.07.05 | 154 |
4479 | 삭제된 파일 복원가능한가요??? [1] | 확인후 | 2021.04.19 | 154 |
4478 | 영상 용량 줄일 떄 소리 [1] | 화이팅 | 2020.09.14 | 154 |
4477 | 4k 녹화가 안됩니다. [2] | 로지드 | 2022.09.07 | 153 |
4476 | 상업용 소프트웨어를 국가기관에서 라이센스위반으로 사용중입니다 [1] | ㅇㅇ | 2022.08.08 | 153 |
4475 | 환불요청 합니다 [1] | 추추 | 2023.05.09 | 153 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
공용계정을 어떤 방식으로 생성하셨나요? 윈도우에서 계정 여러개를 사용하신건가요? 혹은 도메인을 사용하신건가요?
bandicam@bandicam.com으로 알려주시면, 개발팀에서 증상 재현 후에 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.