2023.06.05 17:32
여러 개의 일반 계정으로 한대의 컴퓨터에서 로그인하고 있는 환경입니다.
반디캠 소프트웨어는 공장에서 특정 작업에 대한 녹화에 사용하고 있습니다.
하나의 공용 계정을 사용해서 반디캠을 구동후 녹화를 하면 녹화한 설정 시간 만큼 녹화가 정상적으로 완료되는데,
A 라는 일반 계정으로 로그인 후 녹화 설정 후, B 라는 또 다른 일반 계정으로 로그인하면, 녹화가 중간에 끊겨지는 현상입니다.
공용계정과 개인계정에는 위와 같은 차이를 줄만큼 크게 틀린 점이 없습니다.
어떤 원인으로 이런 문제가 발생하는지 분석 부탁드립니다.
2023.06.07 10:17
2023.06.08 11:30
Standalone 컴퓨터에 계정을 별도로 만드는 방식이 아닌, 도메인에 계정을 만들어 사용하고 있습니다.
일반 계정도, 공용 계정도 모두 도메인에 속해 있습니다.
혹 추가로 확인해야 할 사항 있으시면 댓글 남겨 주십시요
2023.06.08 17:56
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. A사용자가 녹화를 하고 있는 컴퓨터에, B사용자가 로그인을 하게 되면,
A사용자가 녹화하던 화면은 녹화가 정지되거나 비정상종료가 될 수 있습니다.
비정상 종료로, 파일 생성이 제대로 되지 않은 경우, 반디픽스 ( https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/bandifix-video-recovery/ )프로그램을 사용해서,
B사용자가 로그인하기 직전까지 녹화된 화면을 복구할 수 있습니다.
2.
"공용계정으로 녹화 진행 후 다른 사용자로 로그인시 à 정상 녹화 종료 및 파일 생성"
=> 이 말씀하신 "공용계정"라는 부분을 정확히 이해하지 못했습니다.
도메인 서버로 A라는 계정을 생성해서, 동일한 아이와 비번을 여러사람이 공유해서 사용하는 하나의 계정을 말씀하신 것일까요?
=> "정상 녹화 종료"라는 부분도 이해를 정확히 못했습니다.
A사용자가 녹화하는 중에 B사용자가 로그인을 할 경우,
B사용자가 로그인하기 직전까지의 화면이 녹화가 잘 되었고, 녹화 종료도 B사용자가 로그인한 시점까지는 녹화가 잘 되었다는 말씀일까요?
본 게시판에 댓글로 달 경우, 담당자가 댓글을 단 내용을 못 볼 수도 있습니다.
추가 답변은 bandicam@bandicam.com 으로, 본 게시판에 문의한 내용에 대한 회신이라는 내용을 이메일을 보내주시면, 담당자가 확인 후, 추가 답변을 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4493 | 반디캠 인식문제 [2] | 구매자 | 2017.12.03 | 2600 |
4492 | 오디오를 찾을 수 없습니다 오류 [1] | 마짱 | 2018.03.16 | 2601 |
4491 | 삭제 [1] | 포탈 | 2016.05.28 | 2602 |
4490 | wav 파일의 문제에 관한 문의입니다. [3] | 날아라철가방 | 2018.01.22 | 2604 |
4489 | 동영상 녹화 관련 [1] | TinkerBell | 2016.06.17 | 2605 |
4488 | 정품 구매시 추후에 컴퓨터를 바꾸게 되더라도 계속 사용 가능 한가요? [2] | W | 2015.11.08 | 2606 |
4487 | 웹캠 오버레이 문의 [1] | 오진식 | 2018.07.12 | 2606 |
4486 | 기능 요청 해봅니다 [2] | 직박구리 | 2015.10.27 | 2611 |
4485 | 녹화 화질 관련 [1] | 반디캠123 | 2018.03.09 | 2611 |
4484 | 등록서버와의 통신실패 [1] | 박창용 | 2017.01.24 | 2612 |
4483 | 문의 드립니다 [1] | 이승환 | 2015.06.18 | 2613 |
4482 | 반디캠게임 녹화 화면 품질 (720p같으거)이거 조절하는 법좀 알려주세요 [1] | Dubugge | 2018.02.18 | 2613 |
4481 | rgb24 답답합니다 도와주세요~! [1] | cweeee | 2017.02.09 | 2616 |
4480 | 설정에서 h264를 선택할 시 반디캠이 튕김 [1] | dlrnert | 2017.02.18 | 2616 |
4479 | 녹화하면 소리와 영상이 안맞네요 [1] | 산과들 | 2015.06.11 | 2617 |
4478 | 반디캠 베타 버전을 카스퍼스키에서 멀웨어로 탐지합니다. [2] | Isitea | 2017.12.16 | 2617 |
4477 | 반디캠 동영상 재생 버벅거림 [1] | 반디캠마니아 | 2018.01.12 | 2617 |
4476 | 튕김 현상 [1] | 혜주 | 2018.09.27 | 2617 |
4475 | 녹화했는데 재생할 수 없음 [2] | 정품 | 2018.02.08 | 2618 |
4474 | pc화면을 좀더 선명하게 캡쳐 하는 방법은요? [1] | 김진해 | 2019.05.14 | 2618 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
공용계정을 어떤 방식으로 생성하셨나요? 윈도우에서 계정 여러개를 사용하신건가요? 혹은 도메인을 사용하신건가요?
bandicam@bandicam.com으로 알려주시면, 개발팀에서 증상 재현 후에 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.