안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 줌이 아닌, 컴퓨터를 재시작한 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태로 바탕화면은 녹화가 잘 되는지 확인부탁드립니다.

2) 1)에서도 녹화가 안된다면, 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 에 나와있는 해결책을 확인하여 주시기 바랍니다. 

위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다. 

메일로 문의주실 때, 1)과 2)의 실행 결과도 함께 알려주시기 바랍니다. 

감사합니다. 

수고하십니다. 알려주신 대로 다시 해보았더니 잘 됩니다. 

아마 줌 문제가 아닌 다른 앱(녹화방지 기능이 있는) 설정으로 인해 반디캠이 꺼졌나 봅니다. 답변 감사합니다. :)