안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 혹시, 블루투스 장치(무선 헤드셋)를 사용하셨나요? 

블루투스 장치의 경우, 컴퓨터 소리 녹음 혹은 마이크 소리 녹음 둘 중 하나만 가능합니다. 

예를 들어, 에어팟을 사용한 상태에서, 마이크에도 에어팟 장치가 선택되어 있다면, 둘 중 하나의 장치만 동작하기 때문에 음성 녹음이 안될 수 있습니다. 

블루투스 장치가 아닌 다른 장치를 마이크 장치로 선택하면 녹음이 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

2) 블루투스 장치가 아닌데도, 마이크(음성) 녹음이 안되신다면, 해당 마이크 장치가 컴퓨터에 연결이 잘 안됐거나, 해당 장치를 사용할 수 없는 경우입니다. 

다른 마이크 장치를 연결해서, 녹음하면 잘 되는지도 확인 부탁드립니다. 정상적으로 마이크 장치가 선택됐을때, 마이크 볼륨 게이지가 움직이게 됩니다. 

감사합니다.