지난 학기에는 잘 되었는데, 급작스럽게 녹화버튼을 누르면 바로 프로그램이 꺼지는 현상이 발생합니다.
여기에서 안내하신 내용대로 해봐도 달라지는 게 없습니다.
환불요청드립니다.
아니면 원격으로 문제해결 요청드립니다.
제 연락처는 010-****-**** 입니다.
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이메일 주소 : lj****@naver.com
시리얼 번호 : 20211102-********-********-****
라이선스 수량 : 1 PC
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 이곳 링크에 나와있는 도움말대로 해보신건가요?
[증상 3]에 나와있는 도움말대로 설정을 해보신 후, 결과를 bandicam@bandicam.com으로 공유해주시면 확인 후 추가답변드리겠습니다.
더불어, 위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.