2022.12.29 19:42
무료버전에서는 녹화가 되던 사이트가 정품버젼 깔고 1회는 녹화가 되었는데, 2회째 부터 녹화가 안됩니다.
테스트시 문제가 없었는데 정품으로 사용후 문제가 생긴것으로 판단할 수 있습니다. 무료버젼에서는 문제가 없어서 정품구매 한것이구요.
하지만 정품구매 버전부터 문제가 생기는건 이해할 수가 없네요.
적어도 무료버전에서 되던 기능이 정품기능에서도 되야하지 않나요?
구매한지 5시간되 안되어 문제가 생긴부분이라 환불요청드립니다.
이메일
emp******@gmail.com
010********
입니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
11594 | 부분 취소 문의 [1] | 카페 | 2020.07.02 | 1 |
11593 | 단체 구입시 질문 [1] | 사이언 | 2020.07.29 | 1 |
11592 | 실시간 개인강습녹화 [1] | 문희 | 2020.08.22 | 1 |
11591 | 미리보기 썸네일이 안 떠요 [1] | 야아앙 | 2020.08.29 | 1 |
11590 | 녹화한 영상의 소리가 들리지 않습니다. [1] | 남명우 | 2020.09.01 | 1 |
11589 | 서울양목초등학교 [1] | 양목초 | 2020.09.02 | 1 |
11588 | 신암맨 [1] | 신암맨 | 2020.09.02 | 1 |
11587 | 사장님!!, 년간 라이센스 1개도 구입 가능하게 정책을 바꿔주세요! [1] | 대학교원 | 2020.09.04 | 1 |
11586 | 정품사용자입니다. 녹화중 컴퓨터멈춤 [1] | 하고 | 2020.09.04 | 1 |
11585 | 추가구매 할인 문의 [1] | bdjh | 2020.09.07 | 1 |
11584 | "코덱 초기화를 실패하였습니다." 오류 [1] | 콩피 | 2020.09.09 | 1 |
11583 | 화면녹화시 소리 녹음이 되지 않습니다 [1] | 문의 | 2020.09.09 | 1 |
11582 | 반디캠 포토샵 문의 [1] | 건드라 | 2020.09.09 | 1 |
11581 | 반디캠.반디컷 구매수량 초과 설치 시 문제점 [1] | 한힌샘 | 2020.09.10 | 1 |
11580 | 설치 및 환불문의 [1] | Kms | 2020.09.14 | 1 |
11579 | [계좌문의] [1] | 구매 | 2020.09.19 | 1 |
11578 | 안녕하세요 담당자님 [1] | ㅂ | 2020.09.24 | 1 |
11577 | 반디캠, 반디컷 사용 여부가 가능한지 궁금하여 글 남겨봅니다. [1] | 노준경 | 2020.09.29 | 1 |
11576 | 녹화된 영상은 화면이 하얗게 나와요 [1] | 김성진 | 2020.10.02 | 1 |
11575 | 녹화중 글쓰기를 할때 질문입니다. 급합니다. [1] | 이주락 | 2020.10.05 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사이트만 녹화가 안되시는 건가요? 유튜브 동영상, 바탕화면 등은 문제없이 녹화가 되시나요?
반디캠과 같은 소프트웨어의 경우, 시리얼번호를 등록한 경우(포장 훼손)에는 반품이나 환불이 되지 않습니다.
자세한 환불정책 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/ 에서 확인하실 수 있습니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.