2022.12.29 19:42
무료버전에서는 녹화가 되던 사이트가 정품버젼 깔고 1회는 녹화가 되었는데, 2회째 부터 녹화가 안됩니다.
테스트시 문제가 없었는데 정품으로 사용후 문제가 생긴것으로 판단할 수 있습니다. 무료버젼에서는 문제가 없어서 정품구매 한것이구요.
하지만 정품구매 버전부터 문제가 생기는건 이해할 수가 없네요.
적어도 무료버전에서 되던 기능이 정품기능에서도 되야하지 않나요?
구매한지 5시간되 안되어 문제가 생긴부분이라 환불요청드립니다.
이메일
emp******@gmail.com
010********
입니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
11302 | 실행중인 프로그램에서 들리는 소리만 캡쳐가 가능하게 할 수 없나요? [1] | 파슬 | 2010.01.02 | 14084 |
11301 | 렉이 넘 심해요 [1] | 귀요미 | 2012.08.13 | 14080 |
11300 | 동영상 녹화 [1] | 인 | 2010.01.11 | 14072 |
11299 | I'll purchase Bandicam. [1] | aaa8937 | 2010.12.14 | 14063 |
11298 | 윈7 인증오류에 관한 빠른 업데이트 감사합니다. [1] | wassup | 2010.01.22 | 14061 |
11297 | 워터마크 관련하여... [1] | 매니아 | 2010.01.05 | 14054 |
11296 | mpeg-4 설정은 어떻게 하는건가여? 코덱이 없는데.. [1] | 시니어스 | 2010.12.14 | 14036 |
11295 | 동영상이랑 소리가 [1] | 안녕 | 2010.01.15 | 14030 |
11294 | 어제 화면 깨진다고 질문했었는데요 [3] | Spica | 2010.01.13 | 14027 |
11293 | 셰어웨어 버전 공공기관 및 기업체 사용제한 여부 [1] | 셰어웨어 | 2010.04.06 | 14025 |
11292 | 아프리카방송 녹화관련. [1] | 사가트 | 2010.05.11 | 14012 |
11291 | 구매를 할려고 하는데 저한테는 공인 인증서가 없습니다 [1] | eastillusion | 2010.07.04 | 14011 |
11290 | 스테레오 믹스 볼륨이 너무 작아요. [1] | 32BEAT | 2011.08.25 | 14010 |
11289 | 녹화중 마우스 깜빡이지 않게... [1] | 예비구매 | 2010.07.03 | 14002 |
11288 | 화면의 사각형 영역 [1] | ㅠㅠ | 2010.12.15 | 13998 |
11287 | 녹화눌러 놓고 자고 일어났을 때 오류 [1] | 주니 | 2010.01.02 | 13993 |
11286 | 반디캠 이미지 캡쳐 관련 질문입니다. [1] | 고려하 | 2013.05.22 | 13956 |
11285 | [re]재생시 소리가 커졌다 작아졌다 하네요! [1] | 구루메 | 2010.04.26 | 13952 |
11284 | 반디캠 재생시 검은화면 [2] | 연가시 | 2012.03.06 | 13944 |
11283 | 반디캠은 프랩스와 비교할 게 아니라 | 나그네 | 2011.01.10 | 13944 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사이트만 녹화가 안되시는 건가요? 유튜브 동영상, 바탕화면 등은 문제없이 녹화가 되시나요?
반디캠과 같은 소프트웨어의 경우, 시리얼번호를 등록한 경우(포장 훼손)에는 반품이나 환불이 되지 않습니다.
자세한 환불정책 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/ 에서 확인하실 수 있습니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.