2022.12.29 19:42
무료버전에서는 녹화가 되던 사이트가 정품버젼 깔고 1회는 녹화가 되었는데, 2회째 부터 녹화가 안됩니다.
테스트시 문제가 없었는데 정품으로 사용후 문제가 생긴것으로 판단할 수 있습니다. 무료버젼에서는 문제가 없어서 정품구매 한것이구요.
하지만 정품구매 버전부터 문제가 생기는건 이해할 수가 없네요.
적어도 무료버전에서 되던 기능이 정품기능에서도 되야하지 않나요?
구매한지 5시간되 안되어 문제가 생긴부분이라 환불요청드립니다.
이메일
emp******@gmail.com
010********
입니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
7096 | 영상녹화 시 오디오가 안들립니다. [1] | 빨강금붕어 | 2022.12.24 | 173 |
7095 | dp케이블로연결한 모니터 전원 끈상태로 녹화시 화면정지 [1] | 밍밍 | 2023.05.09 | 173 |
7094 | 화면 녹음하는데 화면만 녹음되고 소리는 녹음이 안됩니다 [1] | 제이슨 | 2022.08.09 | 173 |
7093 | 반디캠 녹화속도 [1] | 반디유저 | 2022.10.25 | 173 |
7092 | 반디캠 카달로그 [1] | 똥똥아빠 | 2020.07.14 | 174 |
7091 | 구매관련 [1] | manubase | 2020.07.22 | 174 |
7090 | 정품등록할 때 에러가 나네요 [1] | bj | 2020.08.26 | 174 |
7089 | 4K 녹화시 프레임 누락되는데 고치지도 않음 [1] | 맞짱뜨자 | 2021.06.03 | 174 |
7088 | 긴급!!!프리미어 프로 편집시 화면 안맞음 [1] | 드니로 | 2021.11.19 | 174 |
7087 | 녹화 중 자동꺼짐 [1] | 이용자1 | 2023.01.06 | 174 |
7086 | 답댓글(확인안하신것같아서 재 등록) [1] | 답댓글 | 2023.03.26 | 174 |
7085 | 녹화영상의 볼륨을 높여서 녹화할 수 있는 방법은 없나요? [1] | 이충원 | 2022.07.26 | 174 |
7084 | 반디캠 마이크 녹음 [1] | soda | 2022.12.30 | 175 |
7083 | 유저권한 실행방법 [1] | 쿠쿠 | 2021.07.15 | 176 |
7082 | 녹화 영상 재생 불가 증상 .bfix 파일을 안 지워지게 해주세요. [2] | 녹화안됨버그 | 2023.04.27 | 176 |
7081 | 반디캠의 단축키/빠른설정의 값을 복사하고 싶습니다. [2] | 룽쁑 | 2020.08.04 | 177 |
7080 | 게임 실행 후에 반디캠을 실행하면 게임이 강제종료됩니다. (재시도) [2] | ckm1296 | 2020.10.03 | 177 |
7079 | 게임동영상 녹화관련 [1] | 디아블로2 | 2021.08.15 | 177 |
7078 | 반디캠과 디스코드 사용시 문제점 [1] | balmas | 2021.05.27 | 179 |
7077 | 답변좀 빨리 부탁드릴께요 [1] | ㅇㅇㅇㅇ | 2021.06.18 | 179 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사이트만 녹화가 안되시는 건가요? 유튜브 동영상, 바탕화면 등은 문제없이 녹화가 되시나요?
반디캠과 같은 소프트웨어의 경우, 시리얼번호를 등록한 경우(포장 훼손)에는 반품이나 환불이 되지 않습니다.
자세한 환불정책 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/ 에서 확인하실 수 있습니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.