2022.11.12 10:47
설정값을 알려주신대로 다 했는데 마스터 볼륨이 음소거인 경우에는 소리가 녹음이 안됩니다
아주 간단하게 이걸로 설정해도 되는걸로 아는데 양쪽다 녹음소리 듣는걸로 출력표시가 됐음에도 녹음이 안되는 경우도있고습니다.
마스터 볼륨을 음소거 해놓고 녹화 시작하고 4~5초 뒤에 마이크를 끄면 정상적으로 녹음이 되기도 하고 바로 누르는 경우에는 안되기도 합니다
결국 답변이 설정값 녹화해서 보내달라고 하실거같은데....
제품을 판매 하셨다면 프로그램 자체에 개선이 필요하다고 생각합니다 또 가장중요한건
설정방법에 대해서 최신업데이트가 정말 필요해 보입니다.
마스터 볼륨 음소거한 경우 화면 녹화녹음 방법을 좀 알려주세요...
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
스피커 볼륨을 음소거로 해놓고, 녹화물에는 소리가 입력되어 정상적으로 녹화가 됩니다. 다만, 간혹 몇몇의 노트북/컴퓨터에서는 스피커 볼륨을 음소거로 했을 때, 반디캠에도 소리 입력이 안되어, 소리 녹화가 안되는 경우가 있었습니다.
1) 위의 이미지와 같이 설정했을 때, 소리 녹화가 되는 경우가 있고, 안되는 경우가 있나요? 노트북을 사용하고 계시다면, 노트북 모델명을 알려주시면 감사하겠습니다.
2) 또한, 저희가 증상을 재현해볼 수 있도록 사용자님의 소리 설정값을 녹화해서 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.