녹화버튼 누르면 즉시 반디캠이 종료됩니다

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 원인을 파악하기 위해 아래 사항들을 확인하여 주시기 바랍니다. 

1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화가 정상적으로 되는지 확인해보셨나요? 

2. 만일, 1번의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.

3. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화"한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.

위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다. 

감사합니다.