- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
안녕하세요.
저는 오래전부터 반디캠 정품을 사용 중입니다.
언제부터인지 모르겠는데 요즘 반디캠으로 녹화할 일이 있어 동영상 녹화 버튼을 누르면 누르는 즉시 반디캠이 종료되어버리네요.
동영상이 없어도 빈 바탕화면에서도 마찬가지 현상이 일어납니다.
PC를 껏다켜봐도 안되고 반디캠 최신으로 업데이트해도 안되고 그래픽 드라이버를 지우고 새로 깔아도 안되고 해결이 안됩니다.
이곳에 묻고 답하기에 시키는대로 모두다 해봐도 똑같습니다.
캡쳐는 정상적으로 잘 됩니다.
빠른 해결을 부탁 드립니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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Pc 새로 구매해서 제품정품등록 설치방법좀알려주세요
  | 미라클맨 | 2025.12.28 | 0 |
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반디캠 + 반디컷 패키지 문의드립니다.
| 후니아 | 2025.12.27 | 0 |
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반디캠 구매할때 이메일이 없어졌습니다
[1] | 산만이 | 2025.12.25 | 2 |
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PC를 새로구매해서 제품정품등록 설치방법좀알려주세요
[1] | 미라클맨 | 2025.12.25 | 2 |
| 12584 | 수동 단축키로 화면 캡처하려면 어케 해야 하나요 [4] | 조피디 | 2025.12.24 | 7 |
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반디캠 녹화시, 소리가 녹음 안되는 경우
[1]  | altmqo | 2025.12.23 | 151 |
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환불 관련 문의
[1] | 한수은 | 2025.12.21 | 1 |
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녹화영상 이어폰 한쪽만 들리는 문제?
[1] | 상통사 | 2025.12.20 | 5 |
| 12579 | 영역지정해서 이미지 캡처가 연속으로 안됩니다 슬라이드를 캡처해야 하는데 [1] | 조피디 | 2025.12.19 | 156 |
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환불관련 문의드립니다.
[1] | 김성면 | 2025.12.19 | 3 |
| 12577 | 반디캠이 작동되지 않습니다 [1] | 화가나 | 2025.12.18 | 172 |
| 12576 | 안녕하세요 반디캠정품 추가구매 할인 문의 드립니다. [1] | 지단629 | 2025.12.17 | 162 |
| 12575 |
환불관련
[1] | 기초생활 | 2025.12.16 | 1 |
| 12574 | 2026 버전 개발 일정 문의 [1] | 구매고려인 | 2025.12.16 | 179 |
| 12573 | 정품 구매 후 트리플 모니터 녹화 [1] | ㅇㅇ | 2025.12.15 | 157 |
| 12572 | 다운로드 문제 [3] | 친숙한 사과 | 2025.12.14 | 163 |
| 12571 |
매일 새로 깔아도 이 메세지가 뜹니다.
[3] | 해결해주세요. | 2025.12.13 | 183 |
| 12570 | 조한설 [1] | 김윤수 | 2025.12.12 | 189 |
| 12569 |
정품 구매 시 등록 이메일 변경 요청
[1] | jrkim | 2025.12.10 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 원인을 파악하기 위해 아래 사항들을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화가 정상적으로 되는지 확인해보셨나요?
2. 만일, 1번의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
3. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화"한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.