2PC 제품을 구매하였습니다

잘쓰고있다가 갑자기 작동을 하지 않습니다

그래픽카드 프로그램 업데이트 및 제품문의에 나와있는 조치는 다 했는데도 계속 현상이 반복됩니다

제 증상은 반디캠을 켜고 F12를 눌러 녹화를 시작하다 후에 녹화를 정지하면 첨부파일과 같이

반디캠이 응답을 하지 않는다고 나옵니다,

어떻게 해결을 해야하나요?