2022.09.27 20:05
반디캠 정품으로 녹화시작하고 녹화 종료까지 눌렀는데 파일을 열어보니 열 수 없다고 뜨네요. 윈도우 미디어 플레이어로도 열어보고 vlc플레이어로도 열 어봤는데 검은 화면으로 뜨거나 파일을 열 수없다고 뜹니다. 용량은 467mb이고 혹시나 반디픽스도 사용해봤는데 손상되지 않았다고 뜨는데 해결방법이 있나요?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
컴퓨터를 재시작 한 후, 다른 프로그램을 일체 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서, 컴퓨터 바탕화면이 녹화가 잘 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
만일, 컴퓨터 바탕화면은 녹화가 잘 되는데, 특정 웹사이트만 녹화가 되지 않는다면, 해당 사이트는 저작권 보호 솔루션이 도입된 사이트로 녹화가 되지 않습니다.
* 인터넷 동영상 강의 녹화가 차단 된 경우, 주요 증상
특정 사이트에 접속할 경우, 반디캠 프로그램이 종료되거나 사라집니다.
유튜브나 네이버 화면은 녹화가 되지만 특정 사이트만 녹화가 되지 않습니다.
화면이 검게 녹화되거나, 일정한 시간 간격으로 랜덤하게 프로그램이 종료됩니다.
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더 자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/copy-protection/ 에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.