안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요? 최근에, 외장 코덱 관련하여 반디캠에서는 변경된 사항이 없습니다. 최신버전으로 다운로드해도 같은 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다. 

(기존 버전이 설치되어 있는 상태에서, 아래 링크에서 무료 다운로드 하게 되면, 기존 버전이 최신버전으로 업데이트 되며, 정품도 그대로 유지됩니다.)

https://www.bandicam.co.kr/downloads/

2)  참고로, x264 코덱의 경우,  반드시, x264vfw (x86)와 x264vfw64 (x64)를 모두 설치해 주어야 합니다. 코덱 다운로드는 아래 링크에서 다운로드 받아보실 수 있습니다. 

코덱 다운로드 : https://sourceforge.net/projects/x264vfw/files/x264vfw/

감사합니다.